Aviso legal

AVISO LEGAL • LUZ&SAL CO.

INFORMACIÓN GENERAL Y OBJETO

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web operado mediante la plataforma Shopify para la marca comercial Luz&Sal Co.

Las transacciones y los servicios ofrecidos a través de esta tienda online se rigen por las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de los Estados Unidos.

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted reconoce que ha leído y aceptado las condiciones establecidas en este Aviso Legal, así como nuestros Términos del Servicio, Política de privacidad, Política de envío y Política de cambios.

Si no está de acuerdo con estas condiciones, debe abstenerse de utilizar el sitio web o completar una compra.

PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

Protección de los diseños:

Todos los gráficos, artes, ilustraciones, logotipos, textos, fotografías, combinaciones de colores, conceptos visuales y diseños aplicados a la mercancía que aparecen en este sitio web son propiedad de Luz&Sal Co., sus creadores o sus respectivos licenciantes.

Estos materiales están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor aplicables en Puerto Rico y Estados Unidos.

Prohibición de uso:

Queda prohibida la reproducción, copia, imitación, distribución, modificación, publicación, almacenamiento, transmisión o explotación comercial, total o parcial, de los diseños gráficos y contenidos de este sitio web sin el consentimiento previo y por escrito de Luz&Sal Co.

El acceso a este sitio web no concede al usuario ninguna licencia o derecho de propiedad sobre las marcas, diseños, fotografías, textos o demás contenidos disponibles.

Luz&Sal Co. se reserva el derecho de tomar las medidas correspondientes ante cualquier uso no autorizado de su propiedad intelectual.

CONDICIONES DE VENTA, PRECIOS E IMPUESTOS

Exactitud de los precios:

Los precios mostrados en la tienda online están expresados en dólares de los Estados Unidos (USD).

Luz&Sal Co. se reserva el derecho de modificar los precios, productos, descuentos y promociones en cualquier momento y sin previo aviso. El precio aplicable será el que aparezca en la tienda al momento de completar la compra.

Impuesto sobre Ventas y Uso (IVU):

En las transacciones correspondientes se aplicará el Impuesto sobre Ventas y Uso vigente en Puerto Rico.

Actualmente, este impuesto es de 11.5%, compuesto por 10.5% estatal y 1% municipal, y aparecerá de manera separada en el desglose de la orden antes de completar el pago.

Envío estándar:

Luz&Sal Co. ofrece envío estándar gratuito en todas las órdenes realizadas a través de nuestra tienda online. No se añadirá ningún cargo por envío estándar durante el checkout.

El cliente será responsable de cualquier costo de reenvío ocasionado por una dirección incorrecta o incompleta proporcionada al realizar la compra.

INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR

Luz&Sal Co. procura presentar de manera clara y precisa las especificaciones, precios, opciones, tiempos de preparación y condiciones aplicables a sus productos.

Tiempo de preparación:

Cada pieza se prepara especialmente para el cliente. El periodo estimado de producción y preparación es de 5 a 10 días laborables antes de entregar la orden al servicio postal.

Este plazo comienza el próximo día laborable después de confirmarse el pago y no incluye fines de semana ni días feriados.

Cambios:

El cliente dispone de 7 días calendario, contados desde la fecha en que el servicio postal registre la orden como entregada, para solicitar un cambio o presentar una reclamación.

Los artículos deberán cumplir con todas las condiciones establecidas en nuestra Política de cambios para ser elegibles.

Crédito en tienda:

Luz&Sal Co. no realiza devoluciones de dinero como política general. Cuando una solicitud sea aprobada y no corresponda realizar un reemplazo directo, podrá emitirse un crédito en tienda por el valor autorizado del artículo.

El crédito en tienda no podrá canjearse por dinero en efectivo.

Reembolsos excepcionales:

Los reembolsos al método de pago original solamente serán considerados en casos específicos y excepcionales. Todo reembolso monetario deberá ser evaluado individualmente y autorizado expresamente por el dueño de Luz&Sal Co.

Esta disposición no limita los derechos o remedios que correspondan al consumidor bajo la legislación aplicable.

Aceptación de las condiciones:

Al completar el pago mediante las pasarelas integradas en Shopify, el cliente confirma que tuvo acceso a las descripciones de los productos, precios y políticas aplicables a la transacción.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Luz&Sal Co. proporciona este sitio web y sus contenidos “tal cual” y “según disponibilidad”.

Aunque trabajamos para mantener la plataforma segura y funcionando correctamente, no garantizamos que el acceso al sitio web sea ininterrumpido o esté completamente libre de errores técnicos, interrupciones, fallas de conexión o problemas relacionados con Shopify y otros proveedores externos.

Luz&Sal Co. no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo interrupciones del servicio postal, condiciones climáticas, fallas tecnológicas, emergencias o eventos de fuerza mayor.

Nada en esta sección excluirá o limitará los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este Aviso Legal y las transacciones realizadas mediante nuestra tienda online se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de Estados Unidos.

Cualquier controversia, reclamación o disputa relacionada con el uso de este sitio web, sus contenidos o las transacciones comerciales realizadas mediante este se atenderá ante los tribunales con jurisdicción y competencia en Puerto Rico, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.